1. Cases on Consumer-Centric Marketing Management
پدیدآورنده : / Vimi Jham
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Marketing -- Management -- Case studies,Customer relations -- Case studies,Customer services -- Case studies,Consumer behavior -- Case studies,بازاریابی -- مدیریت -- نمونهپژوهی,مشتریشناسی -- نمونهپژوهی,خدمات مشتری -- نمونهپژوهی,مصرفکنندگان -- رفتار -- نمونهپژوهی
رده :
HF5415
,.
13
.
C335
2014
2. <The> Customer Signs your Paycheck
پدیدآورنده : / Frank Cooper
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer relations,Customer services,Consumer satisfaction,مشتریشناسی,خدمات مشتری,مصرفکنندگان - رضایت
رده :
HF5415
,.
5
.
C664
2010
3. <The> Satisfied Customer
پدیدآورنده : \ Claes Fornell
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Consumer satisfaction.,Consumers’ preferences,Customer relations.,مصرفکنندگان -- رضایت ,مصرفکنندگان -- سلیقهها ,مشتریشناسی
رده :
E-Book
,
4. ابزارهای جذب مشتری
پدیدآورنده : عیدی، رامین ۱۳۴۲ -
کتابخانه: کتابخانه و موزه ملی ملک (تهران)
موضوع : خدمات مشتری,مصرفکنندگان -- رضایت,مشتریشناسی -- مدیریت,موفقیت در کسب و کار
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ع
۹۸۴
الف
۱۳۹۰
5. ابزارهای جذب مشتری,= (Customer services tools)
پدیدآورنده : / نویسنده رامین عیدی.,عیدی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : خدمات مشتری ,مصرفکنندگان,مشتریشناسی,موفقیت در کسب و کار, -- رضایت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۹
الف
۲ ۱۳۹۰
6. استانداردهای مشتریمداری ISO
پدیدآورنده : / مترجم آزاده گازرینیشابوری(ازاد)
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,استاندارد ایزو ,مصرفکنندگان,-- استانداردها, -- ارزشیابی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۴۷ ۱۳۹۳
7. اصول رضایتمندی مشتریان
پدیدآورنده : / حمید آتشپور، رضا آتشپور، رحیم بوداغی
کتابخانه: كتابخانه جامع جامعة المصطفی (ص) العالمية (قم)
موضوع : مشتریشناسی,مصرفکنندگان -- رضایت -- ارزشیابی,خلاقیت در کسب و کار
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
آ
۲
الف
۶
8. اصول رضایتمندی مشتریان
پدیدآورنده : / حمید آتشپور، رضا آتشپور، رحیم بوداغی,آتشپور
کتابخانه: حضرت آیت ا... العظمی خامنه ای (مدظله العالی) - جامعه المصطفی (ص) العالمیه (اصفهان)
موضوع : مشتریشناسی,مصرفکنندگان -- رضایت -- ارزشیابی,خلاقیت در کسب و کار
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
آ
۲
الف
۶
9. اصول رضایتمندی مشتریان
پدیدآورنده : / حمید آتشپور، رضا آتشپور، رحیم بوداغی,آتشپور
کتابخانه: کتابخانه جامع امین جامعه المصطفی العالمیه (قم)
موضوع : مشتریشناسی,مصرفکنندگان -- رضایت -- ارزشیابی,خلاقیت در کسب و کار
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
آ
۲
الف
۶
10. اصول مشتری مداری ( بانکداری، هتل داری و خودرو سازی )
پدیدآورنده : یحیایی ایله ای، احمد، ۱۳۴۹ -
کتابخانه: کتابخانه کوثر دانشگاه قم (قم)
موضوع : مدیریت مشتریشناسی,رضایت مصرفکنندگان,خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ی
۳
الف
۶ ۱۳۹۷
11. الهامبخش: راز و رمزهای خلق محصولات الهامبخش
پدیدآورنده : / مارتی کاگان، مترجمان پدرام فرزین، محمد سلیمانی، ویراستار زینب صادقینژاد,عنوان به زبان اصلی: INSPIRED : how to create tech products customers love, 2nd. ed, 2108.
کتابخانه: کتابخانه مرکزی، مرکز اسناد و تامین منابع علمی دانشگاه صنعتی سهند (آذربایجان شرقی)
موضوع : کیفیت فراوردهها,Quality of products,مصرفکنندگان -- رضایت,Consumer satisfaction,مشتریشناسی,Customer relations,تولید -- برنامهریزی,Production planning,فراوردههای جدید,New products
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۱۵۷
/
ک
۲
الف
۸ ۱۳۹۹
12. آموزش مدلسازی رضایت مشتری با رویکرد کانو
پدیدآورنده : مهدی صادقیشاهدانی، سیدمحسن طباطباییمزدآبادی، مهدی علیزاده,ویراستار عاطفه طهماسبی,[به سفارش] انجمن علمی اقتصاد شهری ایران
کتابخانه: کتابخانه دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران (قم)
موضوع : مصرفکنندگان -- رضایت,مشتریشناسی,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ص
۲
آ
۸ ۱۳۹۲
13. آموزش مدلسازی رضایت مشتری با رويكرد کانو
پدیدآورنده : / مهدی صادقیشاهدانی، سیدمحسن طباطباییمزدآبادی، مهدی علیزاده,صادقی شاهدانی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مصرفکنندگان,مشتریشناسی,خدمات مشتری , -- رضایت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ص
۲
آ
۸ ۱۳۹۲
14. آنچه باید در مورد برخورد با شکایات مشتری بدانیم
پدیدآورنده : / [ نویسنده شرکت چنینگ ال. بت ]
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : خدمات مشتری ,مشتریشناسی,Customer relations,مصرفکنندگان,موفقیت در کسب و کار, -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
آ
۸ ۱۳۸۸
15. انضباط تیمها
پدیدآورنده : / بیج.زف پایندوم،دان پیرز، مارتا راجرز,کتسنبک,Katzenbach
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : گروههای کار,مشتریشناسی,مصرفکنندگان,موفقیت در کسب و کار, -- مدیریت, -- ارزشیابی
رده :
HD
۶۶
/
ک
۲
الف
۵۸ ۱۳۹۲
16. اهمیت تکریم ارباب رجوع و مشتری در سازمانها
پدیدآورنده : / نویسنده سیروس آقایار.,آقایار
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : مشتریشناسی,مصرفکنندگان,هوش هیجانی, -- مدیریت, -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
آ
۷
ط
۴ ۱۳۹۱